Social Navigator(소셜네비)

대한민국 국내유일 소셜미디어, 인터넷소통 만족도 평가

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  ［박영락의 소셜 & 소통경영］(9..

  고객과 진심의 소통 원한다면 차별적인 콘텐츠로 승부하라 흔히들 '소통'이라 함은 말하고 듣는 행위 자체에 초점을 맞추는 경우가 있다. 소통의 행위는 아무런 목적의식 없이 우연히 소리를 지르거나 외부의 소리를..

  통통뉴스/전문가 칼럼 한국인터넷소통협회 박영락 2012.04.14 0 comment

  

  [박영락의 소셜&소통 경영](8) ..

  SNS를 활용하는 기업과 공공기관의 조직 소통문화와 고객 커뮤니케이션 프레임이 혁신적으로 변모하고 있다. SNS 실무자 역할과 위상도 이전과 다르게 긍정적으로 변하고 있다. 인터넷소통협회가 소셜미디어 담당자 ..

  통통뉴스/전문가 칼럼 한국인터넷소통협회 박영락 2012.03.15 0 comment

• 2012 SNS 소통전략 컨퍼런스

  한국인터넷소통협회는 2월 27일 서울 역삼동 한국과학기술회관에서 'SNS 소통전략 컨퍼런스'를 개최하고, 2011년 인터넷소통대상 및 소셜미디어대상 수상기업과 기관의 우수사례 발표를 통한 SNS 소통전략을 교류하기 위한 자리를 마련했다. 이날 행사에는 우리나라를 대표하는 기업 및 공공기관 SNS 관련 임원과 실무자 250여명이 참여했으며, 삼성전자, SK텔레콤, 부천시 등 인터넷소통대상 및 소셜미디어대상 수상기업들이 성공사례를 중심으로 한 SNS를 활용한 소통전략을 발표했다. 1부 순서에는 박영락 한국인터넷소통협회 부회장의..

  ICSI • SCSI/우수성공사례 한국인터넷소통협회 박영락 2012.03.05 0 comment

• 인터넷소통만족도(ICSI) 성과분석 ; MBC문화방송

  방송콘텐츠와 SNS의 연계를 통한 시너지 효과 최근 SNS 활용도가 높아지면서 방송사들도 기존 매체에만 머무르기보다는 소비자들의 니즈를 분석하여 SNS를 활용하는 사례가 급증하고 있다. 이처럼 주요 방송사가 TV, 신문 등 기존매체에만 국한되지 않고 소셜미디어를 활용하려는 이유는 대중들과 더욱 원활하게 소통하고, 그들과 쌍방향 네트워크를 구축하기 위해서이다. 인터넷, 모바일 등의 기술이 발전하면서 온라인 문화가 활성화 되었고, 다양한 온라인 매체가 출현하면서 방송사들도 온라인 매체의 ..

  ICSI • SCSI/소셜 고객커뮤니케이션 한국인터넷소통협회 박영락 2011.08.28 0 comment

전문가 칼럼

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  ［박영락의 소셜 & 소통경영］(9) 소셜콘텐츠와 스토리텔링

  고객과 진심의 소통 원한다면 차별적인 콘텐츠로 승부하라 흔히들 '소통'이라 함은 말하고 듣는 행위 자체에 초점을 맞추는 경우가 있다. 소통의 행위는 아무런 목적의식 없이 우연히 소리를 지르거나 외부의 소리를 아무런 기..

  통통뉴스/전문가 칼럼 한국인터넷소통협회 박영락 2012.04.14 0 comment

  

  [박영락의 소셜&소통 경영](8) 소셜미디어와 소통 프레임

  SNS를 활용하는 기업과 공공기관의 조직 소통문화와 고객 커뮤니케이션 프레임이 혁신적으로 변모하고 있다. SNS 실무자 역할과 위상도 이전과 다르게 긍정적으로 변하고 있다. 인터넷소통협회가 소셜미디어 담당자 업무 만족..

  통통뉴스/전문가 칼럼 한국인터넷소통협회 박영락 2012.03.15 0 comment

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  인터넷소통만족도(ICS..

  방송콘텐츠와 SNS의 연계를 통한 시너지 효과 최근 SNS 활용도가 높아지면서 방송사들도 기존 매체에만 머무르기보다는 소비자들의 니즈를 분석하여 SNS를 활용하는 사례가 급증하고 ..

  ICSI • SCSI/소셜 고객커뮤니케이션 한국인터넷소통협회 박영락 2011.08.28 0 comment

  

  인터넷소통만족도(ICS..

  [출처 : 구글이미지 검색] 중부지방에 기록적인 호우경보로 안타까운 여러 가지 사고들이 발생하고 있습니다. 이번 비는 예보되지 않아 대비를 전혀 하지 못했기 때문에 더욱 큰 피해가 발생 했다고 합니다. 이렇게 ..

  ICSI • SCSI/소셜 고객커뮤니케이션 한국인터넷소통협회 박영락 2011.08.26 0 comment

  

  인터넷소통만족도(ICS..

  [출처 : 네이버 이미지] 페이스북의 창업자, 마크 주커버크는 페이스북의 투명성을 기반으로 전 세계 인터넷 세상에서 기부경제가 작동하도록 세상을 바꾸고자 합니다. 데이비드 커크패트릭의 [페이스북 이펙트]에도..

  ICSI • SCSI/소셜 고객커뮤니케이션 한국인터넷소통협회 박영락 2011.08.26 0 comment

  

  인터넷소통만족도(ICS..

  [춮처 : 게티이미지 코리아] SNS를 활용한 고객과의 소통은 이미 기업 또는 개인에게 중요한 키워드이자 전략으로 자리잡고 있습니다. 이에 시민들과의 소통을 가장 중요시하는 공공기관에서도 최근 SNS 채널을 구축..

  ICSI • SCSI/소셜 고객커뮤니케이션 한국인터넷소통협회 박영락 2011.08.26 0 comment